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Servive E-Commerce
Fulfillment et services proposés par Amerone.
• projets d'e-Commerce, webshops.
• Prise de commandes (par écrit, par téléphone et par voie numérique)
• Préparation des commandes pour l'expédition aux utilisateurs (finaux)
• Gestion du stock et stockage
• Fulfillment financier (suivi compris)
• Service clientèle et traitement des retours
• projets d'e-Commerce, webshops
Nous pouvons mettre sur pied à votre attention un propre webshop avec durée au choix (court ou long terme). Location d'un webshop et gestion de ce webshop.
Entièrement conforme aux normes européennes, dans différentes langues, avec plusieurs modalités de paiement comme cartes de crédit, paypal, direct / homebanking.
Soit libérer une place sur le webshop général amerone.be.
Forts de notre expérience de plusieurs années en matière de vente en ligne, nous connaissons toutes les ficelles du métier. Grâce aux modalités de paiement avec notre partenaire Ogone, vous êtes assuré d'un traitement correct assorti de systèmes de détection de fraude et d'une assurance.
Paiement direct via le bouton de paiement de différentes banques belges.
Acceptation de Visa Mastercard, également par téléphone.
Autres cartes de crédit comme Diners Club ou American Express. Paypal et iDeal; le système des banques néerlandaises.
• Prise de commandes (par écrit, par téléphone et par voie numérique)
La prise des commandes et le traitement de ces commandes.
Réponses, facturation et expédition.
• Préparation des commandes pour l'expédition aux utilisateurs (finaux)
Nous sommes en mesure de gérer toutes vos expéditions avec des partenaires fiables comme La Poste belge et TNT. Tant en Belgique qu'à l'étranger. Conseils relatifs au conditionnement des colis. Ajout de documents, dépliants.
• Gestion du stock et stockage
Achat, suivi, prise en charge de marchandises dans nos entrepôts.
• Fulfillment financier (suivi inclus)
Depuis la facturation jusqu'à la gestion complète des revenus avec reporting clair. Mandats, envois contre remboursement.
• Service clientèle et traitement des retours
Un métier à part! Bien qu'il soit question d'e-commerce et de vente en ligne, vous ne devez pas sous-estimer l'accessibilité d'une ligne de service. De nombreuses personnes appellent pour poser des questions en rapport avec leurs colis, le produit, pour savoir si le paiement a bien été reçu, etc. Un projet récent démontre que l'accessibilité téléphonique représente un atout considérable, également en dehors des heures de bureaux. L'Internet est synonyme de business 24 heures sur 24.
Si nous prenons en charge l'organisation et l'exécution des tâches ci-dessus, vous pouvez vous consacrer entièrement à vos propres activités commerciales sans devoir vous soucier de savoir si le colis est bien arrivé, si le client a effectué le paiement......
Contactez-nous aujourd'hui encore pour un entretien sans engagement.
• Prise de commandes (par écrit, par téléphone et par voie numérique)
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